Sezione Operativa

Creato da Qromo Support, Modificato il Mer, 15 Ott alle 10:07 AM di Qromo Support


Nota bene: 
Funzionalità disponibile dal piano Pro o superiori.


ChatGPT ha detto:


Tutta l’operatività è racchiusa nella Sezione Operativa, che si apre automaticamente al login, è dedicata alla gestione operativa delle attività quotidiane.


Per accedervi in seguito, clicca sulla prima icona nella barra blu laterale, raffigurata da uno scontrino.


La Sezione Operativa è suddivisa in tre aree funzionali: 


 Nota bene:

Ricorda che le sezioni disponibili dipendono dal piano attivo: alcune funzioni sono incluse solo nei piani più completi, come il Pro o l’All-in-One


Per approfondire i vari piani 
CLICCA QUI


  • Vendita: gestione dei prodotti e delle transazioni


  • Sale: monitoraggio e organizzazione degli spazi 


  • Ordini: creazione, controllo e avanzamento degli ordini


Opzioni Extra



In alto a destra trovi il pulsante Opzioni Extra: puoi disattivare gli ordini online, accedere all’anagrafica clienti o usare funzioni disponibili solo nell’app.

Per la guida dedicata, CLICCA QUI




Sezione Vendita



La sezione Vendita serve a gestire rapidamente le comande veloci, come quelle al bancone, dove ordine e pagamento vengono spesso registrati insieme senza tavolo.


Subito sotto il pulsante di Vendita, ci sono gli articoli già inseriti nell'Anagrafica Prodotti divisi secondo inserimento per la guida completa sull' Anagrafica Prodotti CLICCA QUI


Ogni riquadro rappresenta una categoria di prodotti (barra azzurra) o un Multi-menù (barra bianca); selezionandone uno, verranno mostrati solo gli articoli collegati a quella categoria o al menù scelto.


Per tornare a visualizzare l’elenco completo, basta deselezionare il pulsante.



Accanto ai Multi-menù e alle Categorie sono presenti due icone:


  • Barra di ricerca: consente di effettuare una ricerca rapida tra i tuoi prodotti. È sufficiente digitare il nome del prodotto, o anche solo una parte di esso, per trovarlo in modo immediato

  • Tastierinopermette di inserire importi liberi all’interno dei conti. 
    Questa funzione si sincronizza automaticamente con Qromo POS, utile nel caso servano pagamenti rapidi con carta. Per visualizzare il tastierino è necessario abilitarloPer la guida completa su come abilitarlo CLICCA QUI


Non hai ancora acquistato il Qromo POS? CLICCA QUI



            Riepilogo Nuovo Ordine    -    Riepilogo Ordine



Per aggiungere un prodotto ad un nuovo ordine, è sufficiente selezionarlo dai prodotti affianco; verrà automaticamente inserito nel Riepilogo.


Nella parte alta del Riepilogo sono presenti le icone di assegnazione dell’ordine:

  • Vendita diretta: vendita veloce

  • Tavoli: assegna l’ordine a un tavolo e permette di risalire al conto corretto

  • Asporto: inserisci l’orario di ritiro

  • Domicilio: aggiungi l’indirizzo di consegna



  • Icona matita: consente di modificare i dati dell’ordine


Bottoni Operativi



Nella parte bassa del Riepilogo Nuovo Ordine trovi i bottoni operativi

Vuoi modificare i bottoni operativi? CLICCA QUI


  • Subtotale: permette di applicare sconti

  • Prepara: invia l’ordine in preparazione senza eseguire il pagamento. La comanda viene stampata automaticamente dalla Qromo Printer 

Non hai ancora acquistato la tua stampante per comande Qromo Printer? CLICCA QUI


  • Pagamento: apre la maschera di pagamento

Vuoi approfondire la maschera di pagamento? CLICCA QUI


Vuoi dividere il tuo ordine per portare? CLICCA QUI per la guida illustrata




Sezione Sale



La sezione Sale ti permette di avere a colpo d’occhio una panoramica della sala.

Puoi iniziare un nuovo ordine aprendo la Sala e cliccando sul tavolo 

Prima però devi creare le sale, vuoi approfondire la creazione delle sale? CLICCA QUI


Se invece hai bisogno di modificare il tavolo, sarà sufficiente cliccare sull’icona blu della matita in alto a destra di ogni tavolo.


Il colore dei tavoli indica lo stato di ogni elemento:



  • Verde: tavolo libero

  • Rosso: è stato richiesto il pre-conto

  • Giallo: tavolo occupato, ordine già inserito


Se hai attivato la gestione dei coperti, una volta selezionato il tavolo, ti verrà chiesto di inserire il numero di persone al tavolo. CLICCA QUI per approfondire l’attivazione dei coperti



Filtri



A destra delle Sale trovi l'icona a forma di imbuto, che rappresenta i filtri. 

Puoi usarli per semplificare la ricerca nella sezione Ordini.


  • Stato Elemento: 

Libero: mostra solo i tavoli in cui non è ancora stato inserito alcun ordine

Occupato: visualizza solo i tavoli che hanno ordini associati


  • Chiamate per assistenza: permette di vedere solo i tavoli che hanno richiesto assistenza.  Va attivata nelle impostazioni della Sala.

 Per la guida su come abilitare la Chiamata Assistenza, CLICCA QUI


  • Inverti ordine elementi: Consente di invertire l’ordine degli elementi inseriti

 




Sezione Ordini




Nella parte superiore dello schermo, a sinistra, trovi il tasto di scambio:


Serve per passare tra gli ordini in corso (in preparazione o pronti, ma non ancora pagati) e gli ordini completati (pagati e conclusi).


Per comodità, puoi scegliere se completare gli ordini manualmente o automaticamente al momento del pagamento.
  Per scoprire come CLICCA QUI


A sinistra, nel riepilogo Ordine, puoi condividerlo direttamente dalla piattaforma cliccando sull’icona Condividi accanto al numero identificativo dell’ordine.


A destra, in corrispondenza del tasto di scambio trovi:

  • Barra di ricerca per navigare tra gli ordini


  • lcona a forma di Imbuto


Serve per filtrare e trovare gli ordini per:


Modalità di ordine: vendita diretta, tavoli, asporto, domicilio


Solo miei ordini: permette di escludere gli ordini online e quelli delle altre eventuali Postazioni e visualizzare solo quelli inseriti dalla Postazione che si sta utilizzando

Cos'è una Postazione? CLICCA QUI

Questa risposta ti è stata utile?

Fantastico!

Grazie per il tuo feedback

Siamo spiacenti di non poterti essere di aiuto

Grazie per il tuo feedback

Facci sapere come possiamo migliorare questo articolo!

Seleziona almeno uno dei motivi
La verifica CAPTCHA è richiesta.

Feedback inviato

Apprezziamo il tuo sforzo e cercheremo di correggere l’articolo