Sezione Ordini

La sezione Ordini di Qromo ti permette di monitorare e gestire lo stato degli ordini in tempo reale, con una suddivisione tra ordini da completare e ordini già gestiti. Vediamo i dettagli di ciascuna sezione e le icone informative.

Sezione Ordini in Corso

Nella sezione Ordini in Corso sono elencati tutti gli ordini attualmente in lavorazione o non ancora gestiti. Qui puoi visualizzare:

1. Dettagli dell'ordine

2. Stato dell'ordine

3. Stato del pagamento

4. Riepilogo dell'ordinati

Questa sezione è utile per mantenere sotto controllo gli ordini attivi e coordinare la preparazione e il servizio.

- Dettagli dell'ordine "Vendita diretta"

- Dettagli dell'ordine "Tavoli"

- Dettagli dell'ordine "Delivery"

- Dettagli dell'ordine "Asporto"

Tasti Azione

Sezione Ordini Completati

La sezione Ordini Completati contiene gli ordini che sono stati gestiti e finalizzati. Questi ordini sono stati completamente evasi e non richiedono ulteriori azioni. È una sezione utile per monitorare gli ordini passati e per verificare il corretto completamento dei processi di vendita e consegna.

Spiegazione dei Simboli di Pagamento

Nella sezione Ordini, ogni ordine è accompagnato da un'icona colorata che indica lo stato del pagamento. Ecco il significato delle icone:

1. Ordine NON Pagato: L'icona rossa "€" indica che l'ordine non è stato ancora pagato.

2. Ordine pagato PARZIALMENTE: L'icona gialla "€" con frecce mostra che l'ordine è stato pagato solo parzialmente. Sotto a questa icona viene visualizzato l’importo pagato per facilitare il monitoraggio delle somme residue.

3. Ordine pagato INTERAMENTE: L'icona verde segnala che l’ordine è stato completamente pagato. Se l'icona mostra una carta, significa che il pagamento è stato effettuato con carta, mentre l'icona dei contanti indica che il pagamento è avvenuto in contanti.

Pagamento con "Separa"

Il pagamento con "Separa" consente a ciascun cliente di pagare esclusivamente i prodotti che ha consumato, offrendo una maggiore flessibilità nella gestione dei pagamenti. È particolarmente utile per gestire ordini suddivisi, facilitando il pagamento separato degli articoli e riducendo la complessità nelle transazioni di gruppo.

Quando si utilizza l’opzione di pagamento "Separa", è possibile vedere una icona della moneta accanto ai prodotti che sono già stati pagati. Se lo stesso prodotto è stato ordinato più volte e parte di essi è già stato pagato, il numero accanto all’icona della moneta indica quanti articoli sono stati saldati.

1. Qui vediamo l'icona della moneta grigia, indica che è stata pagata una parte di quel prodotti (in questo caso la quantita del prodotto era x4 ed è stato pagato uno x1).

2. Qui vediamo l'icona della moneta verde, indica che è stata pagata.

Pagamento e Ritiro con Modalità Ticket attiva:

Quando il cliente ordina più prodotti in autonomia con la modalità ticket attiva e procede a un ritiro parziale, i prodotti già ritirati vengono segnati nella sezione Ordini con l'icona della moneta (la stessa del pagamento "Separa"). Questo indica chiaramente quali prodotti sono stati già ritirati, facilitando il monitoraggio degli articoli ancora da consegnare e semplificando la gestione degli ordini parzialmente evasi.