Come funziona la riscossione con Ticket (TAP) – SALTA CASSA

Lascia che i tuoi clienti ordinino e paghino direttamente dal QR code, senza passare dalla cassa. 

Potranno ritirare il loro ordine al punto di ritiro mostrando il ticket digitale, velocizzando il servizio e riducendo le code.

Come funziona per il Cliente

1. Il cliente scannerizza il QR Code con il proprio smartphone (dal tavolo, da uno stand o da una locandina)

2. Seleziona i prodotti dal catalogo

3. Procede al pagamento online con carta o wallet digitale

    Il cliente riceve immediatamente:

• Un ticket digitale per ogni prodotto acquistato, tutto all'interno della stessa schermata

• I ticket sono visibili sullo smartphone e vengono anche inviati via mail all'indirizzo mail inserito o associato al metodo di pagamento utilizzato

4. Il cliente dovrà solo accede al punto di ritiro per ricevere il proprio ordine; nient'altro

Come funziona per il Personale

1. Il cliente si presenta al punto di ritiro

Mostra al personale il proprio smartphone con la schermata di riepilogo ordine, dove sono visibili i ticket digitali (uno per ogni prodotto acquistato, se ne hai acqusitati di più puoi dividere i prodotti)

2. Il personale verifica e annulla il ticket

Per ciascun prodotto da consegnare, il personale deve:

• Tocca 3 volte il nome del prodotto sullo schermo del cliente

• Dopo il terzo tap, comparirà una croce rossa sul ticket digitale

• Questo significa che il prodotto è stato riscosso e non potrà essere ritirato di nuovo

Puoi anche scegliere di ritirare i prodotti tramite QR Code, senza dover toccare il telefono del cliente: sarà sufficiente attivare l'opzione 'Ordine ritirabile tramite QR', ed avere un dispositivo con accesso a Qromo, per maggiori informazioni CLICCA QUI

⚠️ ATTENZIONE:

NON consegnare per nessun motivo un prodotto che ha già la "x" sopra.

⚠️ ATTENZIONE:

Quando è attiva la modalità Ticket , NON è consigliato abilitare il metodo di pagamento Contanti