Installa Qromo Printer

Qui vediamo come collegare le stampanti per comande (Qromo printer, o più semplicemente Printer) al tuo profilo Qromo.

Non hai ancora acquistato la tua stampante per comande? CLICCA QUI

⚠️ Attenzione: 

Le stampanti per comande devono essere acquistate da Qromo, poiché al loro interno è installato il nostro software. Anche utilizzando stampanti dello stesso modello, quelle non fornite da Qromo non saranno compatibili.

Prima di iniziare l’installazione, verifica di:

1. Avere scaricato l’app Qromo Gestionale ed aver fatto l'accesso con le tue credenziali

2. Avere inserito correttamente il rotolo di carta.

In dotazione nella printer con il lato "bello" rivolto verso di te, lascia che un piccolo lembo di carta fuoriesca dal cassetto e poi chiudi lo sportello; 

Se la devi acquistare scegli il rotolo da 80mm

3. Utilizzare una rete Wi-Fi a 2,4 GHz; Se la stampante non si connette nonostante la procedura sia corretta, contatta l'assistenza del tuo gestore per separare la rete.

4. Aver collegato il cavo in dotazione all'alimentazione ed alla Printer.

Quale metodo scelgo ?

Abbiamo 3 metodi per installare la Printer:

• Metodo 1: connessione con cavo Ethernet
• Metodo 2: connessione con solo Wifi 
• Metodo 3: connessione per utilizzo Wifi, tramite cavo Ethernet

Noi consigliamo sempre il Metodo 1 per una solidità di connessione, ma se hai una rete Wifi stabile e potente puoi utilizzarle anche in Wifi.

Metodo 1 - Connessione con cavo Ethernet

1. Una volta collegato il cavo di alimentazione, collega il tuo cavo Ethernet alla stampante e al router. 

✅ Nota bene:

Se è tutto ok, sul dispositivo appariranno due luci: una luce VERDE (indicante l’alimentazione) e una luce BLU (che segnala la connessione internet). 
Allora puoi andare avanti.

2. Apri Qromo App.

3. Seleziona  l'icona "⚙️", quindi apri la sezione Dispositivi → Stampanti.

4. Ora seleziona il  tasto + Nuova stampante.

Inserisci il codice SN della stampante nello spazio apposito (lo trovi sul fondo, sotto il codice a barre) e fai click su Aggiungi Stampante.
 

5. Ora vedrai una nuova sezione denominata Stampante Cloud Sunmi.

Clicca per aprire le impostazioni, ti consiglio di cambiare solo il nome, il resto delle impostazioni le puoi controllare in un secondo momento.

6. Per verificare la corretta installazione della stampante, clicca su Stampa Test. 

Se dalla stampante uscirà una comanda con una "Q" stilizzata  avrai completato l’attivazione della tua nuova Qromo Printer!

Metodo 2 -  Connessione solo Wifi (Android)

                     - la rete WiFi dev'essere 2.4 ghz - 

1. Una volta collegato il cavo di alimentazione, se è collegata correttamente apparirà una luce VERDE.

2. Controlla che il tuo dispositivo abbia WiFi, Bluetooth e Geolocalizzazione ATTIVE.

3. Alla Sezione Operativa, clicca sul tasto con tre linee nella parte in alto dello schermo.

4. Clicca su Funzionalità App, quindi Impostazioni Dispositivo → Impostazioni.

5. In fondo alla pagina che apre troverai la voce Connetti Stampante WiFi, quindi inserisci il codice SN che trovi sul retro della stampante sotto al codice a barre e clicca su Conferma Codice SN.

6. Ora individua il pulsante sul retro della stampante, vicino ai cavi troverai un tastino cilindrico da tenere premuto e quando la stampante inizia a parlare rilascia il pulsante, clicca su Cerca Stampante sul tuo dispositivo.

7.  Ora identifica la tua Qromo Printer tramite gli ultimi 4 numeri del codice SN e seleziona la tua stampante.

8. Attendi qualche istante mentre trova le reti internet presenti, quindi seleziona il 
Wi-Fi a cui desideri connettere la stampante, inserisci la password della tua rete Wifi  e fai clic su Conferma

9. Se hai seguito correttamente tutti i passaggi ora dovresti visualizzare la schermata “Stampante connessa con successo!”

10. Clicca su Fatto ed attendi un paio di minuti senza fare niente, mentre la stampante si riavvia e scarica gli ultimi aggiornamenti in totale autonomia.

A questo punto vedrai comparire anche una luce BLU.

✅ Nota bene:

Controlla di avere SIA la luce Verde SIA la luce blu

11. Ora verifichiamo che la Printer sia collegata: Accedi a Qromo.

 Individua la banda blu e seleziona l'icona dell' ingranaggio delle impostazioni e apri la sezione Stampanti, vedrai una nuova “Stampante Cloud Sunmi”. Apri la tendina e clicca su “Stampa Test” e attendi che stampi uno scontrino con una "Q" stilizzata.

Metodo 3 - Connessione tramite cavo Ethernet per utilizzo in Wifi

Per questo metodo abbiamo bisogno di utilizzare per un breve momento il cavo Ethernet, per poter utilizzare la Printer esclusivamente con Wifi.

1. Una volta collegato il cavo di alimentazione alla stampante e alla presa di corrente, collega il tuo cavo Ethernet alla stampante e al router.

✅ Nota bene:

Se le connessioni è corretta, sul dispositivo appariranno due luci: una luce VERDE (indicante l’alimentazione) e una luce BLU (che segnala la connessione internet tramite cavo Ethernet)
Se vedi queste due luci, allora puoi andare avanti

2.  Ora individua il pulsante sul retro della stampante, vicino ai cavi troverai un tastino cilindrico. Premilo due volte rapidamente ed attenti la stampa automatica.

Verrà stampato un documento gestionale con varie informazioni, individua l'indirizzo IP nella sezione LAN .
Esempio: 192.168.178... (Fai click sull'immagine per ingrandire)

✅ Nota bene:

è fondamentale controllare che il dispositivo sia connesso alla stessa rete a cui è connessa la Qromo Printer tramite cavo Ethernet.

3.  Apri Google Chrome, o il browser che utilizzi, sul tuo dispositivo e inserisci nella barra URL l'indirizzo IP che trovi sullo scontrino stampato dalla Printer.

4. Verrai reindirizzato a una pagina di login. 

Lascia i campi Admin e Password vuoti e clicca su Login.

5. Aprirà in automatico un menu sulla sinistra, trova e seleziona la sezione Wi-Fi.

6. Inserisci nei campi corrispondenti l'IP, la Subnet Mask e il Gateway riportati nello scontrino gestionale.

Clicca su Save, e attendi qualche secondo la conferma dell'avvenuto salvataggio.

7. Ora clicca sul tasto SSID situato a sinistra del tasto Salva.

Inserisci il nome della rete Wi-Fi (SSID) e la password in maniera corretta, e Salva.

8. A questo punto Scollega il cavo Ethernet, e non fare niente un paio di minuti.

Se la stampante mostra nuovamente una luce blu e una luce verde, la connessione Wi-Fi è avvenuta con successo.

9. Apri l'App, seleziona  l'icona "⚙️", quindi apri la sezione Dispositivi → Stampanti, e fai click su + Nuova Stampante.

10.  Inserisci il codice SN della stampante nello spazio apposito (lo trovi sul fondo, sotto il codice a barre) e fai click su Aggiungi Stampante.

11. Ora vedrai una nuova sezione denominata Stampante Cloud Sunmi.

Clicca per aprire le impostazioni, ti consiglio di cambiare solo il nome, il resto delle impostazioni le puoi controllare in un secondo momento.

12. Per verificare la corretta installazione della stampante, clicca su Stampa Test. 

Se dalla stampante uscirà una comanda con una "Q" stilizzata  avrai completato l’attivazione della tua nuova Qromo Printer!

⚠️ Attenzione :

Se la stampante non si è connessa correttamente e non stampa lo scontrino di test, devi ripetere dal passaggio 3 per STAMPARE un uovo scontrino di connessione per avere i campi  l'IP, la SubnetMask e il Gateway aggiornati