Procedura per Annullare uno Scontrino con EPSON

SE hai collegata la stampante fiscale EPSON, ci sono due metodi per annullare uno scontrino correttamente evaso:

• da App Qromo Gestionale
• dal Tastierino della Stampante fiscale

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Annullamento Scontrino da App Qromo Gestionale

L’annullamento di uno scontrino tramite l’App Qromo Gestionale permette emettere un documento di annullamento sulla stampante fiscale EPSON

✅ Nota bene:

L'annullamento è possibile solo per ordini già fiscalizzati

Assicurati che il dispositivo sia connesso alla stessa rete Wi-Fi della stampante fiscale

1. Accedi all’App Qromo Gestionale sul tuo smartphone o tablet.

2. Dalla schermata principale, accedi automaticamente alla sezione "Ordini".
Trova l’ordine che vuoi annullare utilizzando la barra di ricerca, oppure naviga tra le sezioni "In corso" e "Completati" per individuarlo manualmente

3. Trovato l’ordine già fiscalizzato, selezionalo l’ordine per aprirne i dettagli

4. Individua l’icona con il logo dell’Agenzia delle Entrate (AdE) nella parte bassa dello schermo. Clicca sull’icona per accedere alle operazioni disponibili

5. Nella schermata successiva, scegli l’opzione Annulla accanto a "Annullo Scontrino".

Se l'operazione va a buon fine, la stampante fiscale EPSON emetterà automaticamente lo scontrino di annullamento

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Annullamento Scontrino da Tastierino EPSON

Se l’annullamento dello scontrino tramite l’App Qromo Gestionale non è possibile, puoi eseguire l’operazione direttamente dal tastierino della stampante fiscale EPSON

1. Premere tasto CLEAR fino a quando non si legge sul display "STATO REGISTRAZIONE"

2. Digitare 2222 e poi tasto CHIAVE

3. SCELTA FUNZIONE: digitare 91 e poi tasto CONTANTE

4. DATA: inserire la data dello scontrino da annullare e poi tasto CONTANTE

5. NUMERO DI DOCUMENTO: inserire il Numero di documento e poi tasto CONTANTE

6. NUMERO DI AZZERAMENTO: inserire il Numero di azzeramento e poi tasto VOID