Procedura per Annullare uno Scontrino

INDICE

• Annullamento Scontrino da App Qromo Gestionale
• Annullamento Scontrino da Tastierino EPSON

Annullamento Scontrino da App Qromo Gestionale

L’annullamento di uno scontrino tramite l’App Qromo Gestionale permette di registrare correttamente l’operazione e di emettere un documento di annullamento sulla stampante fiscale EPSON.

• L’annullamento è possibile solo per ordini già fiscalizzati.
• Assicurati che il dispositivo sia connesso alla stessa rete Wi-Fi della stampante fiscale.

Step 1

Avvia l’App Qromo Gestionale sul tuo smartphone o tablet.

Step 2

Controlla che il dispositivo e la stampante fiscale EPSON siano sulla stessa rete Wi-Fi. La stampante deve essere collegata tramite cavo di rete (Ethernet) per funzionare correttamente.

Step 3

Dalla schermata principale, entra nella sezione "Ordini". Qui troverai l’elenco degli ordini emessi.

Step 4
Trova l’ordine già fiscalizzato (nella sezione In Corso o Completato) per cui vuoi annullare lo scontrino. Seleziona l’ordine per aprirne i dettagli.

Step 5

Una volta aperto l’ordine, individua l’icona con il logo dell’Agenzia delle Entrate (AdE) nella parte bassa dello schermo. Clicca sull’icona per accedere alle operazioni disponibili.

Step 6

Nella schermata successiva, scegli l’opzione Annulla accanto a "Annullo Scontrino".

Step 7

La stampante fiscale EPSON emetterà automaticamente lo scontrino di annullamento

______________________________________________________________________________________________________

Annullamento Scontrino da Tastierino EPSON:

Se l’annullamento dello scontrino tramite l’App Qromo Gestionale non è possibile, puoi eseguire l’operazione direttamente dal tastierino della stampante fiscale EPSON.

Step 1

Premere tasto CLEAR fino a quando non si legge sul display "STATO REGISTRAZIONE"

Step 2

Digitare 2222 e poi tasto CHIAVE

Step 3

SCELTA FUNZIONE: digitare 91 e poi tasto CONTANTE

Step 4

DATA > inserire la data dello scontrino da annullare e poi tasto CONTANTE

Step 5

NUMERO DI DOCUMENTO > inserire il Numero di documento e poi tasto CONTANTE

Step 6

NUMERO DI AZZERAMENTO  > inserire il Numero di azzeramento e poi tasto VOID