Configurazione Qromo Printer

La stampante comande di Qromo è uno strumento molto flessibile: può essere usata sia per stampare le comande che, se configurata, anche gli scontrini.

È altamente personalizzabile e ti permette di adattare stampe e flussi di lavoro alle esigenze del tuo locale, decidendo cosa stampare, dove e in quale momento.

Non hai ancora acquistato la tua stampante per comande? CLICCA QUI.

Apri la sezione Stampanti

Seleziona nella banda blu l'icona "⚙️" e apri la sezione Dispositivi → Stampanti.

Impostazioni generali

All'interno della sezione Impostazioni trovi le configurazioni generali valide per tutte le stampanti:

• Stampa preconto automaticamente: abilita l'emissione automatica del preconto.
• Stampa al momento della prenotazione: la comanda non viene stampata al momento della ricezione dell'ordine, ma quando bisogna iniziare a prepararla.

Per vedere le opzioni di ogni singola stampante, individua la stampante e apri la tendina tramite la freccia verso il basso:

Nome Stampante e Numero di Serie

Inserisci un nome identificativo per la stampante. Esempio: Stampante Pizzeria, Stampante Cassa...

Sotto trovi anche il codice identificativo per riconoscere la stampante

Modalità di Stampa

• Stampa attiva: attiva o disattiva la stampante con un solo click.
• Ordini dallo Staff: scegli se stampare gli ordini inseriti dallo staff.
• Ordini dai Clienti: abilita o disabilita la stampa degli ordini fatti dai clienti.

Abilitazione Stampa

• Abilita per stampa fiscale?: permette alla stampante di stampare gli scontrini.
• Abilita ristampa dell'ordine?: consente di ristampare un ordine.
• Abilita per stampa preconto?: abilita la stampante alla stampa dei preconti.
• Abilita per ricevuta pagamento?: stampa un documento ogni volta che un pagamento va a buon fine.
• Abilita per prenotazioni?: abilita alla stampa delle prenotazioni.
• Abilita per credito clienti?: abilita la stampa per l'anagrafica cliente

Opzioni Grafiche

• Stampa il totale dell'ordine: viene stampato anche l'importo complessivo dell'ordine.
• Tronca i Nomi Lunghi: i nomi dei prodotti lunghi verranno abbreviati con (...).
• Prodotti Doppia Grandezza: stampa i prodotti in una dimensione maggiore.
• Spazio Bianco Intestazione: lascia uno spazio bianco nella parte superiore della comanda stampata — utile se la comanda viene appesa, perché facilita il fissaggio senza coprire le informazioni.
• Quantità a Sinistra: la quantità di ciascun prodotto viene allineata a sinistra.
• Intestazione Doppia Grandezza: stampa l'intestazione in una dimensione maggiore.
• Portate piccole successive: stampa i prodotti seguenti in una dimensione minore.
• Stampa nome operatore: stampa sulla comanda il nome dell'operatore che ha preso l'ordine.
• Stampa stato pagamento: include nella comanda lo stato del pagamento, PAGATO o NON PAGATO.

Opzioni Funzionali

• Modifica Riepilogo Ordine: ristampa l'intera comanda corretta evidenziando chiaramente le modifiche apportate. Se NON attiva, stamperà solo la modifica, senza il riepilogo dell'ordine.
• Stampa QR Riscossione: stampa un QR Code per la riscossione sulla comanda. Vuoi sapere in che modi puoi riscuotere un ordine? CLICCA QUI.
• Stampa QR Ordine: stampa un QR Code sulla comanda che, se scansionato mentre si è connessi al proprio account Qromo, reindirizza direttamente al riepilogo dell'ordine.
• Stampa ciascun prodotto separato: ogni prodotto dell'ordine viene stampato in un bigliettino separato.
• Riproduci audio ordine: la stampante "legge" ad alta voce i prodotti contenuti nella comanda.

Gestione Stampa delle Categorie

Clicca su Categoria per aprire questa sezione.

• Seleziona il menù: scegli il menù che vuoi personalizzare tra quelli creati.
• Categorie: stampa solo le categorie selezionate (es. Antipasti, Primi, Bevande).

Per ogni categoria puoi scegliere tra:

• Stampa: stampa i prodotti della categoria selezionata.
• Non Stampare: i prodotti vengono ordinati ma NON stampati da questa stampante.
• Stampa Piccolo: riduce le dimensioni dei prodotti stampati.

Postazioni

Scegli quali postazioni (o utenti? sono abilitate a stampare su questa stampante.

Vuoi approfondire meglio le postazioni? CLICCA QUI.

Altre azioni disponibili

• Esegui una Stampa di Test: clicca su Stampa Test per assicurarti che la stampante sia collegata correttamente; se esce una "Q" stilizzata, la connessione è avvenuta con successo.
• Duplica: permette di creare regole diverse sulla stessa stampante (es. una stampante fisica che stampa due comande separate, una per il bar e una per la cucina). Per la guida illustrata CLICCA QUI.
• Elimina: cancella la stampante dalla piattaforma.
• Salva: salva le modifiche fatte.