Ordini da QR Code - Completamento ordine

1. Clicca sull'icona Plugin  della prsa elettrica , quindi apri la sezione Ordini da QR Code → Funzionalità.

2. Individua la sezione Completamento Ordine.

Qui puoi modificare l'aspetto della pagina di conferma d'ordine visibile ai clienti che effettuano gli ordini online:

• Ordine completabile con QR: i clienti riceveranno un QR code al pagamento dell'ordine. Il QR code può essere scansionato per confermare la validità dell'ordine.

• Auto-completamento ordini passati: se attivo, gli ordini più vecchi di 3/4 giorni verranno completati automaticamente.

• permetti ai clienti di richiedere fattura: se la fatturazione è attiva, i clienti potranno richiedere la fattura degli ordini effettuati inserendo direttamente i dati necessari.

• Colore di sfondo ricevuta: è possibile personalizzare il colore dello sfondo della pagina di riepilogo ordine, anche quando la Modalità ticket non è abilitata.

• Istruzioni personalizzate ricevuta: è possibile personalizzare le istruzioni della pagina di riepilogo ordine (è impostata di default la scritta "Vai al bancone e ritira i prodotti").

• Modalità ticket: Dopo il pagamento, i clienti possono ritirare i prodotti mostrando una schermata di conferma al tuo personale.
  Puoi scegliere se la conferma avviene tramite QR code (modalità QR) o facendo 3 tap sul prodotto (modalità Tap).

Modalità Ticket Disabilitata

Modalità Ticket Abilitata

Modalità Ticket - QR

Se abilitato, la Modalità ticket QR:

• I clienti mostrano al personale la schermata di Riepilogo ordine con i ticket digitali.
• Il personale clicca sul prodotto che il cliente vuole ritirare: verrà mostrato il QR Code per la riscossione del prodotto.
• Il personale inquadra il QR Code con la fotocamera del proprio dispositivo (loggato in Console Qromo). 
  Se il prodotto viene ritirato correttamente, sul telefono del cliente comparirà una croce rossa sul prodotto ritirato, mentre sul dispositivo del cameriere saranno visibili i prodotti già ritirati e quelli ancora da ritirare.

Modalità Ticket - TAP

Se abilitatola Modalità ticket TAP:

1. I clienti mostrano al personale la schermata con i token digitali

2.3.4. Il personale clicca 3 volte sul prodotto da ritirare: il prodotto verrà evaso e comparirà una croce rossa sul ticket digitale, è possibile ora consegnare il prodotto al cliente

Quando tutti i prodotti contenuti nell'ordine vengono evasi, in automatico l'ordine verrà completato sul gestionale.

⚠️ Attenzione:

Quando è attiva la modalità di pagamento Contanti è sconsigliato abilitare la Modalità ticket.

La modalità ticket risulta molto utile quando il servizio prevede il ritiro dei prodotti presso postazioni fisiche dedicate

3. Clicca su Salva.