Requisiti connessione Qromo POS (Stripe BBPOS WisePOS)

Creato da Qromo Support, Modificato il Mer, 5 Feb alle 1:06 PM di Qromo Support

Ecco i requisiti per la connessione rete dei BBPOS WisePOS (POS nero Stripe):

1. Tipologia di rete non supportata: Il BBPOS WisePOS E non supporta reti aziendali o reti con configurazioni avanzate come WPA-Enterprise. È compatibile solo con reti che utilizzano crittografia WPA-Personal o WPA2-Personal e che sono protette da password. Inoltre, non supporta reti non protette da password o reti IPv6.
Soluzione: Verifica che la rete utilizzi una crittografia compatibile (WPA-Personal o WPA2-Personal) e sia protetta da password. Se la rete è configurata come rete aziendale o utilizza protocolli non supportati, potrebbe essere necessario creare una rete separata con le impostazioni compatibili.

2. Restrizioni o filtri di rete: In ambienti con infrastrutture di rete centralizzate, come stadi o spazi fieristici, potrebbero essere presenti restrizioni o filtri che impediscono la connessione di dispositivi non autorizzati. Queste restrizioni possono bloccare l'accesso a determinati dispositivi o richiedere configurazioni specifiche.
Soluzione: Contatta l'amministratore della rete per assicurarti che il terminale di pagamento sia autorizzato a connettersi. Potrebbe essere necessario registrare l'indirizzo MAC del dispositivo o configurare eccezioni specifiche per consentire la connessione.

3. Configurazione della rete: Assicurati che la rete non utilizzi nomi SSID con caratteri speciali o spazi, poiché potrebbero causare problemi di riconoscimento da parte del dispositivo. Anche se sembra un nome semplice, è importante verificare che non ci siano spazi o caratteri non standard.
Soluzione: Se possibile, prova a rinominare temporaneamente la rete con un nome ancora più semplice e senza caratteri speciali per verificare se il problema persiste.

Per ulteriori dettagli sulla configurazione e i requisiti di rete del BBPOS WisePOS E, visitate la documentazione ufficiale di Stripe: 
https://docs.stripe.com/terminal/network-requirements#smart-readers

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