Recensioni

Creato da Qromo Support, Modificato il Lun, 15 Dic alle 6:06 AM di Qromo Support

La sezione Recensioni ti permette di raccogliere i feedback dei clienti su prodotti e servizi. Puoi decidere se mostrarle direttamente nel menù e, se vuoi, chiedere ai clienti di lasciarle anche su un sito a tua scelta.

✅ Nota bene: 

La funzionalità è strettamente correlata agli Ordini Online, per utilizzarla è necessario avere il piano PRO o All in One

Abilita la funzionalità

1. Clicca sull'icona della presa elettrica, quindi apri la sezione Ordini da QR Code → Funzionalità.

2. Individua la sezione Marketing, e seleziona sull'interruttore accanto alla dicitura Recensioni per attivare:

Mostra la tua valutazione nel Menù: Questa opzione permette di rendere visibile ai clienti la valutazione media delle recensioni che sono state lasciate su Qromo
Richiedi recensione: Se la recensione è a 5 stelle viene chiesto al cliente di lasciare la recensione anche su un sito esterno a tua scelta (es. Google Maps o il tuo sito)

Vuoi vedere i passaggi per attivare correttamente le recensioni su Google Maps? CLICCA QUI

3. Una volta fatte le modifiche clicca su Salva.

Controlla le recensioni

1. Seleziona l'icona delle statistiche, quindi apri la sezione Ordini.

2. Individua e seleziona in alto a destra dello schermo, il bottone blu con la stellina

3. Il sistema aprirà automaticamente le recensioni lasciate dai clienti che hanno effettuato ordini online