La funzionalità Recensioni consente ai clienti, in fase di ordine, di lasciare un feedback su prodotti e servizi, offrendo preziose indicazioni per migliorare l’esperienza complessiva. Puoi visualizzare i dati raccolti nella sezione "Statistiche → Clienti"
Vediamo come attivare le Recensioni su Qromo
1. Cliccare su "⚙️", apri la sezione "Impostazioni → Funzionalità"
2. Individua la sezione "Marketing", e seleziona sull'interruttore accanto alla dicitura "Recensioni" per attivarlo
3. Qui, sempre cliccando sugli interruttori, potrai attivare altre due impostazioni:
- Mostra la tua valutazione nel Menù: Questa opzione permette di rendere visibile ai clienti la valutazione media delle recensioni che sono state lasciate su Qromo
- Richiedi recensione: Se la recensione è a 5 stelle viene chiesto al cliente di lasciare la recensione anche su un sito esterno a tua scelta (es. Google Maps o il tuo sito)
Vuoi vedere i passaggi corretti per attivare correttamente le recensioni su Google Maps? CLICCA QUI
4. Una volta fatte le modifiche clicca su "Salva"
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